দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
নিরাপদ থাকুন el3s-এ
el3s বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দদায়ক ও নিয়ন্ত্রিত। আপনার সুরক্ষার জন্য আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং ২৪/৭ সাপোর্ট প্রদান করি।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
el3s একটি নিরাপদ ও দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং পরিবেশ গড়ে তোলায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং হওয়া উচিত শুধুমাত্র বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক চাপ বা মানসিক উদ্বেগের কারণ নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলার সময় আপনার নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণভাবে আপনার হাতে থাকে।
বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে el3s এমন কিছু সরঞ্জাম ও সুবিধা তৈরি করেছে যা আপনাকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করবে। ডিপোজিট লিমিট থেকে শুরু করে সেলফ-এক্সক্লুশন পর্যন্ত — প্রতিটি সুবিধা সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যবহার করা যায়।
el3s শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের জন্য গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক পরিস্থিতিকে প্রভাবিত করতে শুরু করে, তাহলে দয়া করে অবিলম্বে সাহায্য নিন। ২১+
আপনার সুরক্ষার সরঞ্জামসমূহ
el3s আপনাকে গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে।
ডিপোজিট লিমিট
প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে কত টাকা জমা দেবেন তার সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন। এই সীমা পেরিয়ে অতিরিক্ত জমা দেওয়া সম্ভব হবে না।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসসেলফ-এক্সক্লুশন
প্রয়োজন মনে করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অথবা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন। এই সময়কালে লগইন বা বেটিং করা যাবে না।
নিরাপত্তা বিকল্পটাইম-আউট
সংক্ষিপ্ত বিরতির প্রয়োজন হলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য টাইম-আউট সক্রিয় করুন। বিরতি শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু হবে।
বিরতির সুবিধাবাজির সীমা নির্ধারণ
প্রতিটি সেশনে কতটুকু বাজি রাখবেন তার একটি ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে আবেগতাড়িত সিদ্ধান্ত থেকে সুরক্ষিত রাখে।
বাজি নিয়ন্ত্রণরিয়েলিটি চেক রিমাইন্ডার
নিয়মিত বিরতিতে el3s আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন। সচেতন থাকুন এবং সময় নিয়ন্ত্রণ করুন।
সময় সচেতনতা২৪/৭ সাপোর্ট
গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ বা সমস্যা হলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বাংলায় সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা পাওয়া যায়।
সার্বক্ষণিক সহায়তাসমস্যাযুক্ত গেমিংয়ের লক্ষণ চিনুন
গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত। তবে কখনো কখনো এটি নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যেতে পারে। নিচের কোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে বিরতি নিন এবং সাহায্য চাইতে দ্বিধা করবেন না।
উপরের যেকোনো একটি লক্ষণও যদি আপনার মধ্যে থাকে, তাহলে এখনই el3s সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার অ্যাকাউন্টে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। সাহায্য নেওয়া সাহসের পরিচয়।
সুরক্ষা সরঞ্জাম ব্যবহারের ধাপসমূহ
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
el3s-এ আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান। সেখানে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগটি খুঁজুন।
পছন্দের সরঞ্জাম বেছে নিন
ডিপোজিট লিমিট, বাজির সীমা, টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটি আপনার প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন।
সীমা বা সময়কাল নির্ধারণ করুন
আপনার পছন্দ অনুযায়ী টাকার পরিমাণ অথবা সময়কাল লিখুন। el3s তাৎক্ষণিকভাবে এটি কার্যকর করে দেবে।
নিশ্চিতকরণ ও সংরক্ষণ
পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন। লিমিট কমানো তাৎক্ষণিক, তবে বাড়ানোর ক্ষেত্রে একটি নির্ধারিত অপেক্ষা-সময় থাকে।
সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন
যেকোনো সমস্যায় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল নীতি
গেমিংকে উপার্জনের উপায় হিসেবে না দেখে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন।
আগে থেকে ঠিক করুন কতটুকু ব্যয় করবেন — এবং তা মেনে চলুন। হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি ধরবেন না।
প্রতিটি সেশনের আগে সময়সীমা নির্ধারণ করুন এবং নিয়মিত বিরতি নিন।
মন খারাপ, মানসিক চাপ বা অ্যালকোহলের প্রভাবে থাকলে গেম খেলা থেকে বিরত থাকুন।
el3s-এর সমস্ত সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নাবালকদের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
el3s দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে নাবালকদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখা আমাদের সবার দায়িত্ব। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও গেম খেলতে পারবেন।
আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর থাকলে, অনুগ্রহ করে আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজারে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ইনস্টল করুন। এটি নাবালকদের গেমিং সাইটে প্রবেশ রোধ করতে সাহায্য করবে।
বয়স যাচাইকরণ
নিবন্ধনের সময় el3s বয়স যাচাই করে। কোনো সন্দেহ হলে আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি। ভুয়া তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
অভিভাবকদের জন্য পরামর্শ
আপনার সন্তান বা পরিবারের ছোট সদস্যদের গেমিং সাইট থেকে দূরে রাখতে ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড প্রটেকশন ব্যবহার করুন এবং ডিভাইস শেয়ার করার আগে লগআউট নিশ্চিত করুন।
সাহায্য পাওয়ার উপায়
গেমিং যদি সমস্যা হয়ে ওঠে, তাহলে el3s-এর সাপোর্ট টিম এবং নিচের বিকল্পগুলো আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
el3s-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি বাংলায় কথা বলুন। আমাদের দল গেমিং সমস্যায় সহায়তার জন্য বিশেষভাবে প্রশিক্ষিত।
২৪ ঘণ্টা উপলব্ধইমেইল সাপোর্ট
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাড়া দিই।
ইমেইল সহায়তাজরুরি সেলফ-এক্সক্লুশন
যদি মনে হয় পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, এখনই সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করে দেব।
তাৎক্ষণিক সহায়তানিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য
el3s বেছে নিন
দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন। el3s-এর FAQ পড়ুন অথবা সরাসরি গেমসে যান।